Pare de Ignorar Gerações Inteiras

O problema da geração 'lumping'

Parece ridículo para mim que as empresas colocam as atuais jovens de 21 anos na mesma faixa que as atuais de 13 anos.

Quando se trata de marketing, ou de construir a próxima grande ideia para converter pessoas em consumidores, isso é o que empresas e indivíduos estão fazendo em todo o mundo.

Então, para falar sobre isso, eu cunhei o termo geração de agregação .Desculpas se alguém aparecer com isso primeiro - por favor, não me processe.

Eu entendo porque as empresas fazem isso. Eu tenho a importância de segmentar dentro do funil de marketing. Eu aprecio a necessidade de simplificar o processo, organizar idéias e categorizar grupos de audiência.

Os profissionais de marketing não fazem isso por diversão. Os profissionais de marketing precisam ter alguma direção para ativações menores e campanhas criativas maiores.

Mas a questão é:

As pessoas estão se tornando mais complexas.

Estamos expostos a mais e mais informações (e pessoas) em todo o mundo, o que significa que estamos nos tornando cada vez mais complicados como seres humanos.

Mais complicado pelo segundo.

E se as empresas não levarem isso em consideração e então agirem de acordo com essa consideração, elas afundarão nas profundezas do oceano de marcas e morrerão lentamente. Um ano de cada vez.

Porque onde o lumping pode ter funcionado há alguns anos, a Internet não atingiu a maturidade. Agora, estamos na maturidade (ou perto disso), por isso não vai funcionar por muito mais tempo.

As grandes e pequenas empresas terão de investir uma quantidade insana de recursos na hiper personalização, ou precisarão reduzir sua demografia alvo se quiserem ter uma chance melhor de reter os consumidores atuais e recrutar novos.

Isso pode, claro, jogar nas mãos de jogadores menores (# niche).

Portanto, para os grandes e poderosos, pode ser uma boa ideia reavaliar se eles querem mesmo um público-alvo tão amplo, em primeiro lugar.

E eu diria que o mesmo se aplica àqueles que constroem marcas pessoais.Tente segmentar grandes grupos de "gerações" e você perderá a criação de relacionamentos reais com as pessoas que deseja comprar para a marca.

Estes são apenas pensamentos, no entanto.

O nascimento de microgerações

Estou escrevendo em nome da coorte de 1994–2000 (+/- alguns anos), ou “microgeração”, que estão em uma área “cinza” do Gera- lismo-Geração-Z.Este post está enraizado na minha confusão (e ligeira frustração) com a forma como funciona a categorização de geração.

Minha microgeração cresceu com tecnologia, mas não ao mesmo tempo.Somos nativos digitais, mas não somos. Nós tocamos com Tamagotchis, Nintendogs e iPods, mas não fomos empurrados na frente deles no minuto em que deixamos o útero.

Nós tínhamos livros. Harry Potter, Jogos Vorazes, Crepúsculo (Deus abençoe Edward Cullen), uma série de eventos infelizes. Torres Malory, Os Famosos Cinco, Seus Materiais Escuros. Nós sabemos tudo isso.

Somos uma espécie híbrida; uma espécie que cresceu bem no meio da transição para completar o "digitalismo". Então, porque estávamos no centro do movimento, somos um pouco mais complicados de definir em termos de características geracionais.

Temos um pouco de ambos os lados, mas ainda merecemos ser alvos - por nossa conta.

E, no entanto, nossa geração híbrida é composta por uma das duas opções:

· Pessoas mais jovens que nunca viram uma época em que a escola tivesse livros físicos e lousas brancas. O que alguns podem nomear Geração Z.

· Pessoas mais velhas que nunca viram uma época em que a escola tivesse livros digitais e smartboards. O que alguns podem nomear Millennials.

Esta é, naturalmente, uma supergeneralização completa dos grupos acima, o que comprova ainda mais o meu ponto: que as gerações de vinte anos são muito amplas .

O que poderia ter sido uma prática de marketing padrão (e eficaz) quando a Internet não estava na maturidade definitivamente não funcionaria agora. Ou pode funcionar, mas não funciona bem .

É preciso haver muito mais fluidez entre os grupos.

A relação entre personalização e agregação

Eu entendo o quão frustrante deve ser do ponto de vista de uma empresa.Como lidar com a fragmentação do público alvo ainda mais do que você já faz. É muito caro e o nível de atenção aos detalhes necessários é francamente doloroso. O número de pessoas necessárias para realizar uma tarefa tão gigantesca para cada campanha é uma loucura.

Mas infelizmente, isso só está crescendo em importância. Personalização e individualismo significam tudo, então é hora de ser um toque "implacável" e desviar recursos de papéis menos "valiosos".

Vai doer a curto prazo, mas pense no longo prazo. Precisamos descobrir como nos preparar para o futuro, e entender quais trabalhos podem não estar por perto daqui a algumas décadas o tempo vai doer agora, mas trazer benefícios para todos no futuro, quer possamos aceitá-lo ou não. Sem dor sem ganho.

Mas nem tudo são más notícias!

É aí que entra a economia gig . Você tem centenas de milhares de pessoas entrando na esfera de freelancers, o que significa um número crescente de pessoas esperando para se especializar em certos papéis futuros. Se você quiser encontrar alguém de uma microgeração em particular, só vai ficar mais fácil.

Na próxima - e atual - era de personalização significa tudo porque todos nós queremos nos sentir como se você estivesse falando conosco, o hyper-targeting é exatamente o que vai determinar a sobrevivência da sua marca e você sabe disso.

Mas, para atingir o alvo, as empresas precisam de um melhor conhecimento e compreensão das pessoas.

Algumas considerações finais sobre lumping

Quando penso nas descrições de Millennials e Generation-Z, não consigo escolher com quem me sinto mais ligado. Eu não estou no estágio de vida de uma pessoa de 32 anos, nem estou escolhendo quais GCSEs eu quero fazer. O primeiro não foi apresentado à tecnologia até a adolescência posterior, o último tem danos permanentes no polegar.

Acho que me sinto como um nativo digital, mas sou muito grato por não ter perdido a era dos jogos de tabuleiro. Mesmo que eu nunca chegue ao fim de um único jogo do Monopólio.

Então, por enquanto, continuarei mentalmente me colocando em uma microgeração híbrida; um que tinha cartas físicas de Pokémon e Silly Bandz, mas que também não conseguia o suficiente de zoom no rosto dos amigos no Snapchat.

O ponto é este:

Eu acho que as empresas vão (tem que) começar a reavaliar o quão amplo elas querem que seu público-alvo seja. No momento, 20 anos por geração é demais.

As marcas e startups de nicho podem ser os verdadeiros sobreviventes no longo prazo em busca de segmentação e fragmentação. Mas também se resume a escalabilidade e, portanto, recursos. Talvez os grandes cães decidam arar todos os seus dólares para adaptar o conteúdo ao indivíduo. Talvez eles não vão.

Estou ansioso para ver como isso acontece, e mal posso esperar para receber um conteúdo seriamente personalizado. Tenho grandes esperanças para as empresas se gerações - como a nossa microgeração híbrida - não forem esquecidas.